Vie privée

Qui est responsable

ELY FAÇADE BV, Bergensesteenweg 745, 1502 Halle, Belgique (numéro d’entreprise 1030.283.223).

Pour toute question : info@elyfacade.be ou 0492 43 96 17.

Les données que nous recevons

Par le formulaire de devis : les travaux souhaités, le type de bâtiment, la surface de façade si vous la donnez, votre nom, votre téléphone, votre email et votre message s’ils sont remplis, les photos de votre façade si vous en joignez, et la langue du site.

Si vous nous contactez directement (téléphone, WhatsApp, email) : ce que vous choisissez de nous envoyer, par exemple des photos de votre façade.

Pourquoi

Uniquement pour répondre à votre demande : vous contacter, organiser la visite et vous envoyer le devis. Nous ne vendons ni ne cédons vos données, et nous ne vous envoyons pas de publicité.

Base légale : votre demande de devis (mesures précontractuelles) et votre accord, donné en cochant la case du formulaire.

Qui les reçoit

Ce site est hébergé par Cloudflare, Inc. (États-Unis). Le formulaire est transmis par email grâce à Resend (États-Unis). Les transferts hors de l’Union européenne sont encadrés par les garanties prévues par le RGPD.

Si vous utilisez WhatsApp, les règles de WhatsApp (Meta) s’appliquent à ces échanges.

Combien de temps

Le temps de traiter votre demande. Si vous devenez client, aussi longtemps que la loi nous oblige à garder les documents (comptabilité, garantie).

Cookies

Aucun cookie. Le site retient seulement, dans votre navigateur, la langue que vous avez choisie (français ou néerlandais). Cette information ne nous est jamais envoyée.

Vos droits

Vous pouvez à tout moment demander à voir, corriger ou effacer vos données, ou vous opposer à leur utilisation : écrivez-nous à info@elyfacade.be.

Vous pouvez aussi introduire une plainte auprès de l’Autorité de protection des données (rue de la Presse 35, 1000 Bruxelles, autoriteprotectiondonnees.be).